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第16課:信任連接


1. 醫療創傷後遺症


典型經歷:

▸ 被急症室護士當眾叫舊名

▸ 婦科檢查被要求「除晒束胸帶」兼評頭品足


輔導策略:

▸ 主動問:「之前睇醫生有冇遇過唔舒服嘅經歷?」

▸ 提供「友善醫療名單」減低焦慮




2. 權威恐懼症


心結根源:

▸ 驚輔導員又扮「守門人」(Gatekeeper),要符合佢標準先肯幫

▸ 試過被社工話:「你咁男仔頭點算FtM?剪短髮就夠啦」


破解方法:

▸ 開場白講明:「我唔係裁判,唔會考你夠唔夠『似』男人女人」

▸ 共同制定目標,唔用「合格線」做標準




3. 身份驗證飢渴


行為表徵:

▸ 不斷問:「你覺得我似唔似真男人?」

▸ 瘋狂收集圈內人認同(例如IG追蹤數)


介入方向:

▸ 用中性描述和語氣

▸ 肯定語句:「我見到你好努力活出自己嘅模樣」




4. 宗教文化枷鎖


常見衝突:

▸ 基督徒個案驚「神憎變性」,但又渴望受洗

▸ 傳統家庭用「風水命格」反對過渡(例如「你八字屬陰唔可以做男人」)


應對貼士:

▸ 連結宗教友善資源

▸ 用科學角度拆解




5. 保密生死線


高危情境:

▸ 驚屋企人撞破

▸ 在職人士怕公司知悉影響晉升


具體措施:

▸ 文件用代號代替真名

▸ 預先商量緊急聯絡方式(例如用Telegram而唔留電話)




6. 出櫃創傷循環


矛盾心理:

▸ 想講真話但又怕被當「怪物」

▸ 試過向朋友出櫃後被疏遠


重建步驟:

1️⃣ 製作「安全出櫃地圖」:由最支持嘅朋友開始

2️⃣ 角色扮演練習:「如果阿媽問點解把聲變咗?」




7. 跨文化信任落差


特殊群體:

▸ 少數裔跨性別者面對三重歧視(種族+性別+宗教)

▸ 新移民怕被標籤「假結婚」而不敢改身份證


文化橋樑:

▸ 安排同文化背景朋輩支援

▸ 協助翻譯醫療文件(例如印地語版HRT同意書;提示:AI)




8. 制度性背叛記憶


集體創傷:

▸ 改身份證被職員大聲問:「切咗未啊?」

▸ 中學生被學校強制「心理評估」才能用男廁


修復方法:

▸ 承認制度缺陷:「係個系統未準備好,唔係你嘅錯」

▸ 協助撰寫投訴信




📍 信任建立黃金三招


語言微調:

唔好問:「你係男定女?」

改問:「你希望我點稱呼你?」


空間主權:

每次開場確認:「今日你想傾啲咩?」

允許帶安心物件(例如代表性別嘅襟章)


失敗修補:

講錯代詞即時道歉:「Sorry,我頭先講錯咗」

示範脆弱:「我都仲學緊點樣更好支持你」


記住:

信任係玻璃樽,

跌碎過嘅人需要更多時間黐返。 🧩


( 信任方程式 = 真誠 + 耐性 - 權威感)


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