急救政策與程序

一、政策目的

為保障病人在緊急醫療情況下可即時獲得適當及有效的急救處理，本診所制定本政策與程序，確保在提供臨床服務期間具備完善的急救資源、設備及人力安排。

二、適用範圍

本政策適用於本診所所有醫護人員及相關支援職員，涵蓋任何病人於診所內出現緊急健康狀況時的處理程序。

三、急救政策原則

• 醫務行政總監須根據診所提供的服務範疇，制訂書面急救政策及程序，並定期審視更新。

• 所有臨床服務範圍內，必須確保有足夠已接受心肺復甦法（CPR）訓練之職員當值。

• 診所必須設有急救應變流程，包括呼叫支援、啟動急救、聯絡救護車及家屬等步驟。

四、急救設備與用藥

4.1 設備與藥物配置

• 診所須備有以下急救設備：

  • 氧氣筒與氧氣面罩

  • 血壓計及脈搏血氧儀

  • 急救包

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4.2 設備可及性與標示

• 所有急救設備須放置於易於接觸的位置，並設有清晰標示及操作指引。

• 每個診症區域均應清楚顯示「急救設備位置圖」。

4.3 定期檢查與紀錄

• 急救設備及藥物須由指定人員每月最少檢查一次，確保完好、有效期內及運作正常。

五、急救人員安排與訓練

5.1 執勤人員安排

• 每個提供臨床服務的時段，診所內至少一名具有效心肺復甦法（CPR）及自動心臟去顫器（AED）訓練證書的職員當值。

六、應變流程

1. 識別緊急情況：任何職員發現病人出現生命危險徵狀（如呼吸困難、意識不清、抽搐等）須立即通知當值醫護人員。

2. 啟動急救程序：

   • 立即施行基本生命支持（如心肺復甦法）

   • 同時由其他職員召喚救護車（999）及通知家屬

   • 使用AED（如適用）及提供氧氣支援

3. 紀錄與報告：

   • 每次急救事件須填寫《急救事件報告表》，包括時間、地點、處理經過及涉及人員

   • 報告須提交予醫務行政總監審閱及存檔

七、監察與持續改善

• 醫務行政總監應每年檢討一次急救政策，並根據最新法規、實例經驗及設備更新作出修訂。

• 所有急救事件應進行事後檢討會議，分析處理成效並提出改進建議。